Organisationen

Styrelsen har cirka 250 medarbejdere. Vi er opdelt i fem kontorer, inkl. Center for behandlingsklager og patientrettigheder. 

Derudover sekretariatsbetjener vi en række nævn. Se oversigten nederst på siden. 

Virksomhedsdiagram Juni2025 (1)

Opgaver

  • Økonomi, data og analyse
  • Forretningsudvikling, digitalisering og it-koordinering  
  • Kommunikation og presse
  • Human Ressources
  • Minister- og departementsbetjening
  • Databeskyttelse og informationssikkerhed
  • Aktindsigt efter offentlighedsloven

  • Modtager og visiterer klager
  • Opretter sager, indhenter materiale, udtalelser og opstiller klagetemaer
  • Varetager samarbejdet med regionerne om sagsoplysning og dialog
  • Telefonbetjening, besvarer henvendelser med generelle spørgsmål og spørgsmål i konkrete klagesager
  • Administrativ understøttelse af styrelsens sagsbehandling

  • Behandlingsklager
  • Sekretariat for Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn
  • Sekretariat for Tvangsbehandlingsnævnet
  • Sekretariat for Det Psykiatriske Patientklagenævn
  • Møder i Det Rådgivende Praksisudvalg
  • Formandsmøder i nævnet
  • Patientrettighedssager
  • Kontaktforum for patientvejledere
  • Aktindsigt efter offentlighedsloven
  • Persondatasikkerhed
  • Vurdering af lægeerklæringer i sager om indfødsret
  • Retssager
  • Juridisk kvalitetssikring af høringssvar m.v.
  • Juridiske sagsbehandlingsvejledninger 

  • Ansættelse og administration i forhold til sagkyndige konsulenter i klage- og erstatningssager
  • Sundhedsfaglig sparring og supervision til klagecentrets og erstatningscentrets medarbejdere
  • Rådgiver og vejleder om sundhedsfaglige forhold i sagsbehandlingen af klagesager
  • Screener klagesager for forhold af særlig betydning for patientsikkerheden

 

  • Sekretariatsbetjening af:
    • Ankenævnet for Patienterstatningen
    • Abortankenævnet
    • Det Psykiatriske Ankenævn
    • Ankenævnet for Besøgsrestriktioner 
    • Ankenævnet for Tilsynsafgørelser
  • Afgørelse af sager om godtgørelse til indirekte asbestofre
  • Sagsforberedelse: Sagsoprettelse, journalisering, posthåndtering, indhentelser, udsendelser, mødeplanlægning
  • Øvrig bistand til ankenævnets afdelinger
  • Sagsbehandling: Udarbejdelse af afgørelser, deltagelse på nævnsmøder, varetagelse af ankenævnets retssager

DIREKTION OG CHEFER

Direktør

Lizzi Krarup Jakobsen

Skriv til Lizzi K. Jakobsen

 

Læs mere

Strategisk styring
Sekretariatet for ankenævn

Stabschef Jacob Bloch Andreasen

Skriv til Jacob B. Andreasen

Klageservice og administration
Center for behandlingsklager og patientrettigheder

Kontorchef Susie Henriette Kristensen 

Skriv til Susie H. Kristensen

Sundhedsfaglige og sagkyndige

Kontorchef Niels Holmark Andersen

Skriv til Niels H. Andersen

LEDELSE

Center for behandlingsklager og patientrettigheder, Team 1

Konstitueret sektionsleder Kim Hylleberg Krøyer 

Skriv til Kim Hylleberg Krøyer

Center for behandlingsklager og patientrettigheder, Team 2

Sektionsleder Rikke Gisselbæk Sørensen

Skriv til Rikke G. Sørensen 

 

Center for behandlingsklager og patientrettigheder, Team 3

Sektionsleder Jane Fischer

Skriv til Jane Fischer

Center for behandlingsklager og patientrettigheder, Team 4

Sektionsleder Peter Cramer

Skriv til Peter Cramer

 

Center for behandlingsklager og patientrettigheder, Team 5 

Sektionsleder Mette Vadgaard Pedersen

Skriv til Mette V. Pedersen

Klageservice og administration

Sektionsleder Rikke Grønbæk Poulsen

Skriv til Rikke G. Poulsen

Klageservice og administration

Sektionsleder Jette Loll Pedersen

Skriv til Jette L. Pedersen

Sekretariat for ankenævn

Sektionsleder Mads Christian Nymark Pilgaard

Skriv til Mads Christian N. Pilgaard

Sekretariat for ankenævn

Sektionsleder Mads Brabrand

Skriv til Mads Brabrand

Sundhedsfaglige og sagkyndige

Souschef Lisbeth Fly Højmark

Skriv til Lisbeth Fly Højmark

Nævn