Sagkyndig: Det holder mig fagligt skarp

Hvordan er det at være sagkyndig for Styrelsen for Patientklager? Og hvad får man som læge ud af at bruge en del af sin arbejdstid på at vurdere klagesager.

For praktiserende læge Charlotte Holm har arbejdet som sagkyndig givet både faglig inspiration, nye perspektiver på lægegerningen og en større opmærksomhed på egen praksis.

"Det er ekstremt spændende at få indblik i sager set fra både patientens og sundhedspersonens perspektiv. Samtidig er det en oplagt mulighed for at holde sig fagligt orienteret på en måde, som adskiller sig fra almindelige efteruddannelseskurser," siger hun.

Charlotte Holm blev uddannet læge i 2001 og har gennem mange år arbejdet som praktiserende læge. Hun har desuden varetaget lægevagter af alle typer siden starten af sin hoveduddannelse i almen medicin. I 2021 blev hun tilknyttet Styrelsen for Patientklager som sagkyndig.

Nysgerrig på det juridiske perspektiv

Det var især interessen for samspillet mellem lægefaglige normer, behandling og jura, der fik hende til at søge rollen.

"Jeg har altid fundet det juridiske perspektiv inden for sundhedsområdet spændende."

Hun oplever samtidig, at arbejdet giver mulighed for at identificere udfordringer og læringspunkter, som kan komme både patienter og sundhedspersoner til gavn.

"Som sagkyndig får man øje på nogle af de faldgruber, der kan opstå i klinisk praksis. Det giver en mulighed for at bidrage til forebyggelse og læring."

God introduktion og stærk støtte

Inden hun begyndte som sagkyndig, var hun spændt på, hvordan arbejdet med sagkyndigvurderinger rent praktisk skulle foregå. Den bekymring blev dog hurtigt gjort til skamme.

"Jeg fik en virkelig god introduktion med både skriftligt materiale og mulighed for telefonisk sparring. Jeg har ikke følt mig på usikker grund på noget tidspunkt. Jeg er altid blevet mødt positivt, og når jeg har haft spørgsmål, har jeg fået hurtige svar."

Fleksibilitet i hverdagen

For mange praktiserende læger er kalenderen allerede fyldt godt op. Derfor er det vigtigt, at arbejdet som sagkyndig kan passes ind i en travl hverdag.

Ifølge Charlotte Holm er fleksibiliteten en af de store styrker ved opgaven.

"Der er altid en frist på tre uger til at aflevere en vurdering, og man bestemmer selv, hvor mange sager man ønsker at tage. Samtidig kan man melde ferie eller perioder uden opgaver ind efter behov."

Det gør det muligt at tilpasse arbejdet til både klinik, vagter og privatliv.

Gør mig til en bedre læge

Noget af det mest værdifulde ved arbejdet er det faglige udbytte.

"Til hver sag skal jeg sætte mig ind i relevant baggrundsviden, vejledninger og faglige anbefalinger. Det er en perfekt måde at holde sig opdateret inden for mange forskellige områder."

Den løbende faglige opdatering har også påvirket hendes arbejde i klinikken.

"Jeg har fået endnu større fokus på betydningen af grundige kliniske vurderinger og præcis journalføring. Samtidig er jeg blevet mere opmærksom på vigtigheden af løbende at holde mig fagligt orienteret."

Alle burde prøve det

Når Charlotte Holm skal beskrive det mest meningsfulde ved arbejdet, peger hun på kombinationen af faglig udvikling og muligheden for at bidrage til et retfærdigt klagesystem.

"Det er spændende at få indblik i sagerne fra begge sider og samtidig vide, at mine vurderinger er med til at understøtte en grundig og retfærdig sagsbehandling."

Derfor er hendes opfordring til kolleger klar:

"Ansøg om at blive sagkyndig. Jeg kan varmt anbefale arbejdet. Det er fagligt spændende, og den store fleksibilitet gør, at det nemt kan kombineres med arbejdet i almen praksis."

For Charlotte Holm er der ingen tvivl: "Det er et arbejde, der giver noget tilbage – både fagligt og personligt."