Uberettiget opslag i stamdata til privat brug

Kritik med indskærpelse

Sygeplejerske Line Raun Petersen (aut. ID 0D3W2) fra Behandlingssted A (CVR.nr. ███████████) får kritik med indskærpelse for indhentning af oplysninger ved elektronisk opslag den 26. marts 2025.

Klagen

Du har klaget over, at:

• sygeplejerske Line Raun Petersen indhentede oplysninger i din elektroniske journal uden dit samtykke den 26. marts 2025.

Styrelsen for Patientklager har tidligere udtalt kritik til Behandlingssted A (CVR.nr. ██████) for indhentning af oplysninger ved elektronisk opslag den 26. marts 2025. Du har bedt om at få denne del vurderet af disciplinærnævnet.

Sagsfremstilling

Du har fremsendt skærmbillede af din log over opslag på sundhed.dk, der viser, at sygeplejerske Line Raun Petersen fra Behandlingssted A slog op i dit stamkort den 26. marts 2025. 

Du har oplyst, at sygeplejerske Line Raun Petersen har været inde på din journal. Sygeplejerske Line Raun Petersen har den 25. marts 2025 kontaktet din mand via sms vedrørende interesse for køb af jeres landejendom. Dagen efter foretog hun fra Behandlingssted A opslag i din journal. 

Du har fremsendt sms-korrespondance, som strækker sig over dagene fra den 25. marts 2025 til den 27. marts 2025. Her har sygeplejersken sendt en besked til din mand, hvor hun skriver, at de er en familie, der søger drømmehuset, kigger på huse/byggegrunde i området, og at de er faldet over jeres gode beliggenhed på Adresse 1. Sygeplejersken skriver blandt andet i en sms, at hvis du/I går med salgstanker, så kunne de godt være interesseret i at se jeres hus eller købe noget af jeres grund til eventuel udstykning af nybyggeri/parcelhus. 

Du har også oplyst, at du har været patient hos Behandlingssted A i april 2024. Behandlingssted A har derfor ingen faglig grund til at foretage opslag den 26. marts 2025. 

Behandlingssted A har oplyst, at det formentlig var et fejlopslag, hvis opslaget er foretaget den 26. marts 2025. Du er set i klinikken den 17. april 2024. Her kan det ikke udelukkes, at der er foretaget opslag i sundhedsjournalen for at se, hvad henvisende læge har set af patologi, da patient her i klinikken frembød fuldstændige normale forhold i ørerne.

Behandlingssted A har fremsendt journal fra den 17. april 2024. 

Sygeplejerske Line Raun Petersen har oplyst, at hun har lavet en fejl og lavet et opslag i dit stamkort. Hun vil gerne undskylde overfor dig, som selvfølgelig føler sig forurettet. Det er fuldt forståeligt. Det er ulig hendes normale karakter, og hun vil være mere forsigtig i sit fremtidige virke som sygeplejerske, og det kommer aldrig til at ske igen. 

Sygeplejerske Line Raun Petersen har også oplyst, at hun håber, at der lægges vægt på, at hun ikke har været inde i din journal, men "kun" i stamkortet. Derudover kender hun dig ikke, ved ikke hvordan du ser ud eller lignende og vil ikke mene, at I har en personlig relation. Hun har lavet en fejl og har lært af denne.

Vi har lagt til grund, at sygeplejerske Line Raun Petersen indhentede oplysninger i dit stamkort den 26. marts 2025.

Vi har også lagt til grund, at du ikke havde givet dit samtykke til, at sygeplejerske Line Raun Petersen kunne indhente oplysninger i dit stamkort.

Begrundelse

Reglerne om indhentning af oplysninger ved elektronisk opslag

Sundhedspersoner kan indhente oplysninger om en patients helbred og andre fortrolige op-lysninger. Det kræver dog, at det er nødvendigt i forbindelse med aktuel behandling af patienten. Aktuel behandling kan fx være undersøgelse, diagnosticering eller behandling. Ind-hentning kan ske med eller uden patientens samtykke.

Sundhedspersoner kan også i andre situationer indhente oplysninger uden patientens sam-tykke. Det gælder fx, hvis indhentningen er nødvendig for at varetage en åbenbar almen interesse, eller det sker af væsentlige hensyn til patienten, sundhedspersonen eller andre.

Det er dog et krav, at formålet med indhentningen klart overstiger hensynet til patientens ret til selv at bestemme.

Reglerne om indhentning af oplysninger ved elektronisk opslag handler om, hvornår det er lovligt at tilgå elektroniske systemer i forbindelse med behandling af patienter, og hvornår det er lovligt at tilgå elektroniske patientjournaler og andre systemer, som supplerer patientjournalen til andre formål end behandling. Elektroniske systemer er blandt andet – men ikke begrænset til – patientens journal. Det afgørende er, om der er en direkte online adgang til fortrolige oplysninger om patienten.

Vores resultat

Vi vurderer, at der er grundlag for at kritisere sygeplejerske Line Raun Petersen for indhentning af oplysninger i dit stamkort.

Vi har lagt vægt på, at:

• oplysningerne i dit stamkort er fortrolige oplysninger, fordi det er oplysninger om dit helbred.
• sygeplejerske Line Raun Petersen ikke indhentede oplysninger i dit stamkort i forbindelse med aktuel behandling af dig.
• der ikke var andre lovlige grunde til, at sygeplejerske Line Raun Petersen kunne indhente oplysninger i dit stamkort.

Sygeplejerske Line Raun Petersen har derfor ikke overholdt reglerne i sundhedsloven om indhentning af oplysninger ved elektronisk opslag den 26. marts 2025.

Vi vurderer, at der er skærpende omstændigheder, fordi sygeplejerske Line Raun Petersen havde været i kontakt med din mand vedrørende interesse for køb af jeres landejendom. Det burde have været åbenbart for hende, at hun ikke måtte slå op på oplysninger om dig, fordi hun ikke var sygeplejerske for dig på tidspunktet for opslaget.

Vi indskærper overfor sygeplejerske Line Raun Petersen at udvise større omhu i sit fremtidige virke.

Offentliggørelse

Afgørelsen vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og på sundhed.dk med angivelse af Line Raun Petersens titel, navn og autorisationsID. 

Afgørelsen vil blive offentliggjort, da vi har indskærpet over for sygeplejerske Line Raun Petersen at udvise større omhu i sit fremtidige virke. 

Patientens navn og alle andre navne, herunder stednavne og navne på sygehuse og afdelinger, vil blive anonymiseret ved offentliggørelsen.

Regler

Vi har afgjort sagen efter:

Love og bekendtgørelser

Bekendtgørelse nr. 1250 af 28. oktober 2025 af lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet (klage- og erstatningsloven):

• § 2, stk. 1 om klager over forhold omfattet af sundhedslovens kapitel 9  
• § 3, stk. 1 om klager over forhold omfattet af sundhedslovens kapitel 9
• § 17 om offentliggørelse af afgørelse om sundhedspersoners sundhedsfaglige virksomhed

Bekendtgørelse nr. 275 af 12. marts 2025 af sundhedsloven:

• § 5 om behandlingsbegrebet
• § 40 om fortrolige oplysninger
• § 42 a, stk. 1, om indhentning af elektroniske helbredsoplysninger m.v. i forbindelse med aktuel behandling
• § 42 a, stk. 2, om indhentning af oplysninger til varetagelse af en åbenbar almen interesse
• § 42 d, stk. 2, om indhentning af oplysninger til andre formål end behandling uden patientens samtykke

Bekendtgørelse nr. 1109 af 11. september 2015 om offentliggørelse af
afgørelser m.v. i klagesager på sundhedsområdet

• § 3, stk. 1, nr. 2 om kritik med indskærpelse