Atypiske symptomer på blodprop i hjertet overset

Kritik

Lægevagten i Region A får kritik for behandling den 9. marts 2025.

Klagen

Du har klaget over, at du ikke fik en korrekt behandling af Lægevagten i Region A den 9. marts 2025.

Vi har forstået, at det centrale i din klage er:

• at det blev afvist, at du kunne have en blodprop i hjertet.
• at du ikke blev henvist til fysisk konsultation på baggrund af dine symptomer.

Sagsfremstilling

Vi har brugt oplysningerne fra den skrevne journal og fra den optagne lydfil fra opkaldet.

Den 9. marts 2025 ringede du som 53-årig til Lægevagten i Region A, da du havde smerter i venstre skulder, som trak op i halsen og videre op i kæben og hovedet og gav hovedpine.

Under opkaldet oplyste du, at du foruden smerterne var svimmel og svedte. Du blev spurgt ind til, om det gjorde ondt, når du trykkede på skulderen, hvilket du afviste, ligesom du afviste at have feber og at være kommet til skade. Lægevagten i Region A vurderede, at smerterne skyldtes spændingshovedpine og muskelsmerter. En af dine pårørende spurgte ind til, om symptomerne kunne være tegn på en blodprop, hvilket blev afvist. Inden opkaldets afslutning blev du anbefalet massage og forskellige øvelser.

Du har til klagen oplyst, at du dagen efter blev overført til hospitalet, hvor du blev opereret for en blodprop i hjertet med ballonudvidelse.

Begrundelse

Vi træffer afgørelse om, hvorvidt den sundhedsfaglige virksomhed har været kritisabel.

Vi vurderer i vores afgørelse, om en behandling har været i overensstemmelse med ”normen for almindelig anerkendt faglig standard”. Normen er udtryk for, hvad der må forventes af en almindelig god behandling. Det betyder, at vi ikke har taget stilling til, om patienten har modtaget den bedst mulige behandling.

Vores resultat

Vi vurderer, at der er grundlag for at kritisere Lægevagten i Region A for behandlingen.

Vi har lagt vægt på:

• at det var kritisabelt, at Lægevagten i Region A afviste, at du kunne have en blodprop i hjertet. Det skyldes, at dine beskrevne symptomer – smerter i venstre skulder med udstråling til kæbe og hals, klamsved og svimmelhed – kunne være tegn på en mulig blodprop i hjertet. Lægevagten i Region A burde derfor have mistænkt dette.
• at du burde have været visiteret til akut fysisk vurdering, enten i lægevagtsregi eller på sygehuset, da du udviste symptomer på mulig blodprop i hjertet.

Kvinder har ofte mere diffuse symptomer på blodprop i hjertet og udviser ikke nødvendigvis de klassiske brystsmerter.

Lægevagten i Region A har derfor handlet under normen for almindelig anerkendt faglig standard ved deres behandling af dig den 9. marts 2025.

Regler

Vi har afgjort sagen efter:

Dagældende bekendtgørelse nr. 962 af 16. august 2024 af lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet (klage- og erstatningsloven):Bekendtgørelse nr. 1250 af 28. oktober 2025 af lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet (klage- og erstatningsloven):

• § 1, stk. 2, om klager over sundhedsfaglig virksomhed