Lang svartid på undersøgelse var en faglig årsag

Ventetiden på resultatet af en undersøgelse var en faglig årsag, der gyldigt kunne begrunde forlængelse af udredningsforløbet. Den resterende del af udredningsforløbet kunne godt have været tilrettelagt, så patienten blev udredt inden for fristen.

Sagsnummer:

24SFP136

Offentliggørelsesdato:

onsdag den 11. september 2024

Juridisk tema:

Ret til hurtig udredning på sygehus

Kategori:

Patientrettigheder

Region A har handlet i strid med reglerne om retten til hurtig udredning.

Det betyder, at du ikke blev udredt inden for 30 dage.

Det betyder også, at dette ikke skyldtes faglige årsager.

KLAGEN

Du har klaget over:

  • at din ret til hurtig udredning blev tilsidesat.

SAGSFREMSTILLING

Vi har lagt vægt på oplysningerne i journalen, hvis der ikke står andet.

Den 3. marts 2021 blev du henvist af egen læge til Afdeling A, Hospital A. Du blev henvist på grund af tiltagende føleforstyrrelser.

Den 4. marts 2021 blev du set på Afdeling A. Det blev besluttet, at henvise dig til en MR-skanning. Det blev også besluttet, at der skulle tages stilling til den videre udredning, når resultatet fra MR-skanningen forelå.

Den 16. marts 2021 fik du foretaget MR-skanningen.

Den 18. marts 2021 forsøgte afdelingen at kontakte dig for at give dig svar på MR-skanningen samt booke dig til en opfølgende samtale. Telefonnummeret, du havde angivet, var ikke længere i brug.

Den 20. marts 2021 fik du telefonisk besked om resultatet af MR-skanningen. Du fik at vide, at der var fundet inflammatoriske forandringer, og at du ville blive indkaldt snarest muligt.

Den 4. april 2021 modtog du indkaldelse til planlagt konsultation den 19. april 2021 på afdelingen.

Den 19. april 2021 var du til en opfølgende samtale ved speciallæge på afdelingen, som henviste dig til en rygmarvsundersøgelse.

Den 20. april 2021 modtog du indkaldelse til rygmarvsundersøgelse på afdelingen. Du fik en tid til den 22. april 2021.

Den 22. april 2021 fik du foretaget rygmarvsundersøgelsen.Den samme dag blev du opstartet i medicinen Medrol, samt blev oplyst om, hvor du kunne rette henvendelse, hvis du havde skleroserelaterede spørgsmål.

Den 29. april 2021 fik du svar på rygmarvsundersøgelsen og du blev henvist til Ocrevus behandling.

Den 1. juli 2021 startede du din behandling med Ocrevus.

Du har oplyst, at du ikke kunne få at vide, hvad der blev fundet på tidspunktet for rygmarvsundersøgelsen, og at du ved dine henvendelser til sygehuset fik at vide, at du måtte vente til det blev din tur.

BEGRUNDELSE

Reglerne om retten til hurtig udredning

Når en patient bliver henvist til udredning på et sygehus, har patienten ret til at blive udredt inden for 30 dage, hvis det er fagligt muligt.

Det betyder, at sygehuset, når det er fagligt muligt, skal tilrettelægge udredningsforløbet, så patienten inden for fristen kan få at vide, hvad patienten fejler, eller eventuelt at patienten ikke fejler noget. Sygehuset skal også oplyse, om patienten skal observeres, behandles eller ikke behandles.

Regionen skal om nødvendigt planlægge mere end en undersøgelse samme dag. Tilsvarende gælder for tværgående konferencer, røntgenkonferencer og lignende.

Fristen på 30 dage løber fra den dag, sygehuset modtager henvisningen, til den dag, udredningen er færdig.

Regionen har pligt til at udrede en patient så hurtigt som muligt. Hvis udredningen ikke kan foretages inden for fristen på regionens egne sygehuse, har regionen pligt til at søge andre muligheder, også på andre regioners sygehuse eller på private sygehuse og klinikker.

Faglige årsager kan begrunde, at fristen på 30 dage overskrides. Eksempler på faglige årsager er, at patienten skal gennemgå undersøgelser og prøver, som har lange svartider eller som kun kan foretages i bestemte faser eller perioder, eller at den næste undersøgelse afhænger af svaret på den første. Herunder hvor de planlagte undersøgelser, af grunde der ikke kunne forudses, viser sig ikke at afdække tilstanden i tilstrækkelig grad, og der derfor må iværksættes yderligere udredning.

Kapacitetsmæssige årsager kan ikke begrunde, at fristen på 30 dage overskrides. Travlhed, personalets sygdom, ferie og øvrigt fravær er eksempler på kapacitetsmæssige årsager.

Vores resultat

Vi vurderer, at du ikke blev udredt indenfor 30 dage. 

Vi vurderer også, at dette ikke skyldtes faglige årsager.

Vi har lagt vægt på:

  • at Hospital A modtog din henvisning den 3. marts 2021. Fristen på 30 dage udløb derfor den 2. april 2021. 
  • at du var færdigudredt den 29. april 2021.
  • at regionen ikke har godtgjort, at det var faglige årsager, der kunne begrunde at dit udredningsforløb varede mere end 30 dage.
  • at ventetiden på syv dage på besvarelsen af rygmarvsundersøgelsen var en faglig årsag, der kunne begrunde forlængelse af udredningsforløbet.
  • at den resterende del af forløbet godt kunne være tilrettelagt, så du blev udredt inden for fristen på 30 dage.

Regionen har derfor handlet i strid med reglerne om retten til hurtig udredning. 

REGLER

Vi har afgjort sagen efter:

Love og bekendtgørelser

Bekendtgørelse nr. 995 af 14. juni 2018 af lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet (klage- og erstatningsloven):

  • § 6, stk. 1, nr. 4, om udredning efter § 82 b i sundhedsloven

Bekendtgørelse nr. 903 af 26. august 2019 af sundhedsloven:

  • § 82 b, stk. 1, om udredning inden for 1 måned
  • § 82 b, stk. 3, om nærmere regler om regionernes forpligtelser efter stk. 1 og 2

Bekendtgørelse nr. 657 af 28. juni 2019 om ret til sygehusbehandling m.v.:

  • § 14, stk. 1, om udredning inden for 1 måned
  • § 20, stk. 1, 2. pkt., om beregning af tidsfristen for udredning

Vejledninger

Vejledning nr. 9988 af 22. september 2016 om frit sygehusvalg, udvidet frit sygehusvalg, ret til hurtig udredning og information til henviste patienter:

  • Pkt. 2.0 om ret til hurtig udredning