En ægte teamkultur

• Navn: Tobias 
• Uddannelse: cand.scient.adm.
• Stilling: sagsbehandler 

Som nyuddannet flyttede jeg fra København til Aarhus for at starte i Styrelsen for Patientklager. Jeg havde arbejdet med folkesundhed under uddannelsen, så det gav meget mening for mig at søge ind her. 

Jeg startede med sagsbehandling i den lidt lettere ende. Nu er det komplekse sager jeg arbejder med. Sager fra Grønland og Færøerne er eksempelvis interessante, fordi de på visse punkter adskiller sig fra danske tilstande, og man skal tage stilling til afvigelser i deres sundhedsvæsen, når man behandler sagerne.

Jeg har også andre ansvarsområder, som driftskoordinering for mit team, og så er jeg træner for nyansatte. Da jeg selv startede var jeg glad for, at der var så meget hjælp at hente, så nu hjælper jeg andre nye med at ”komme op i speed.”

Da jeg startede i styrelsen, var vi 20 nye medarbejdere, der startede sammen i det samme team. Det skabte en enorm fed kultur! Vi er stadig en del tilbage fra det originale "kuld", og de, der er kommet til, er blevet en del af den kultur. Det er en teamkultur. Her har vi ikke fokus på, hvad den enkelte laver, for man kan have gode og dårlige perioder og forskellige måder at arbejde på. Det vigtige er, at vi kommer i mål, og at vi kommer i mål sammen. Vi laver en samlet indsats for at nå tingene frem for at hakke på hinanden.

Arbejdet er selvfølgelig meget jura-præget for en ikke jurist, men på trods af at her er så mange jurister, er her mere løssluppent, end jeg havde troet! Og så er der meget fleksibilitet.

Overordnet er det bare fedt, at arbejde med sundhed og læring i sundhedsvæsnet. Når der gives kritik, kan afgørelserne være medvirkende til, at de samme fejl forhåbentlig undgås fremover, og vi får et bedre sundhedsvæsen.