Mulighed for udvikling

• Navn: Emma 
• Uddannelse: Kontorfunktionær med speciale i Offentlig Administration
• Stilling: Driftskoordinator og sagsbehandler 

Jeg var helt nyuddannet, da jeg kom til Styrelsen for Patientklager. Min kontoruddannelse tog jeg ved Arbejdstilsynet, og inden da var jeg social- og sundhedshjælper.

Der er virkelig sket meget, siden jeg startede her. Jeg har løbende fået flere ansvarsområder, og jeg har prøvet at være fx tillidsrepræsentant og elevansvarlig.

Nu er jeg driftskoordinator, som er en mellemlederrolle. Det betyder, at jeg er ansvarlig for tre forskellige teams og holder øje med, at vi når vores mål for afgørelser, og løser vores opgaver inden for fristerne. Jeg holder teammøder med de teams, som jeg er driftskoordinator for, og drifts- og statusmøder med ledelsen. Ved sygdom o.l. er det også mig, der koordinerer fordelingen af postkasser og opgaver, så det hele kører. Derudover tjekker jeg, at sager kommer korrekt ind i vores system, og når der er tid, deltager jeg selv i sagsbehandlingen. 

Jeg kan lide at have mange bolde i luften, og at sørge for at det hele stemmer til sidst, derfor passer rollen som driftskoordinator rigtig godt til mig.

Det er helt afgørende for mig at arbejde et sted, hvor jeg har mulighed for karriereudvikling! Der er krudt i mig, så jeg sætter pris på, at her er så gode udviklingsmuligheder. Her sker i det hele taget meget. I perioder kan der ske flere ændringer på kort tid, og det skal man også kunne rumme og kunne lide.

Derudover betyder fleksibiliteten meget for mig og også det kollegiale. Vi har det godt med hinanden – ikke kun i teamet, men i hele styrelsen og faggrupper imellem. Her er ingen, der er mere værd end andre.