Som sagkyndig skal du hovedsageligt komme med faglige vurderinger i:
Styrelsen behandler også en række andre sagstyper, som et mindre antal sagkyndige vurderer sager indenfor, fx tilsynsankesager og psykankesager.
I selvbetjeningen kan du indberette, hvor mange timer du skal have løn for. Det er også her vurderinger sendes ind.
For at indsende vurderinger og timeforbrug skal du gå ind på STPK´s selvbetjening. Her logger ind med MitID. Når du er logget ind, kommer du direkte til skemaet til indberetning.
Har du et MitID erhverv, skal du logge ind med dette, hvis du har en kontrakt hos os, hvor du afregner med faktura.
1. Indsend vurdering og indberetning af tilhørende timeforbrug
2. Indsend revideret/supplerende vurdering og indberetning af tilhørende timeforbrug
3. Indsend øvrige timer, som ikke relaterer sig til en specifik sag
Vi sender sager til din STPK-mailadresse. Du modtager også en adviseringsmail på den mailadresse, du har oplyst til os.
Vores bookingsystem er bygget op omkring uger. Det vil sige, vi booker sager i et bestemt interval på ugebasis. I emnefeltet i sagsmailen står der altid, hvilken uge sagen er booket til samt en tidsfrist. Eksempel: sagsnr. xxxx-xxxx, booket til uge 12 med frist senest den 8. april 2024.
Nogle gange sender vi flere sager til dig på samme dag, men booket til forskellige uger. Derfor står fristen i emnefeltet, så du har et nemmere overblik over, hvilken sag du skal prioritere først.
Det er ikke muligt at videresende sags-mailen til din private mailadresse, og det er heller ikke muligt at printe sagen ud.
Du modtager materialet samlet i én pdf-fil.
Filen kan indeholde bogmærker, hvis der er meget sagsmateriale. Bogmærker gør det let for dig hurtigt at orientere dig i sagen.
Når du åbner PDF-filen, er der til venstre en bjælke med forskellige tegn. Hvis bjælken ikke er synlig, kan den vises ved at klikke på den lille pil, der er langs siden.
Bogmærkerne finder du ved at trykke på dette tegn:
Nu kan du klikke på hvert enkelt dokument i samleren.
Den lille pil til venstre for dokumentet indikerer, at der ligger flere dokumenter bagved – for at se dem skal du blot klikke på pilen:
Hvis der er fysisk materiale til sagen, bliver det sendt til din privatadresse sammen med en frankeret kuvert til at returnere materialet til os.
Vi sætter en tidsfrist på sagen. Det gør vi for at give alle parter svar så hurtigt som muligt – og for at sikre at du som sagkyndig har tid til at vurdere sagen.
Kontakt os, hvis du ikke kan overholde, den tidsfrist, der er sat. Vi tager stilling til, om der skal aftales en anden frist, eller om sagen haster så meget, at den skal omplaceres til en anden sagkyndig.
Vi sender dig en påmindelse, hvis du overskrider fristen uden at give os besked, Derefter sender vi en rykker, og til sidst omplacerer vi sagen, hvis vi ikke får svar fra dig.
Når vi har omplaceret en sag, modtager du ikke flere sager fra os, før vi har været i kontakt med dig.
Du skal afregne for den faktiske tid, du bruger på at behandle sagen. Sagerne tager typisk mellem 1-5 timer, og enkelte tager lidt længere, da de kan variere meget i kompleksitet. Du har som udgangspunkt maksimalt 7 arbejdstimer til at vurdere en sag.
Hvis du har brug for mere tid, kan du sende os en anmodning ved at svare på mailen med sagsmateriale. Du skal sende anmodningen, inden du har brugt de 7 timer og gerne ledsaget af et skøn over, hvor meget ekstra tid, der er behov for.
Her kan du se vores guide med gode råd til, hvordan du skriver en læsevenlig tekst: STPK's skriveguide
Dine vurderinger er interne arbejdsdokumenter og som udgangspunkt undtaget fra de almindelige regler om parters ret til aktindsigt. En part i en sag vil dog kunne få aktindsigt i din vurdering i sagen, når der foreligger en afgørelse. Dette sker efter reglerne i forvaltningsloven.
Du er som sagkyndig kun juridisk ansvarlig for din vurdering. Sagsbehandleren er ansvarlig for afgørelsesudkastet, og Styrelsen for Patientklager er ansvarlig for afgørelsen.
Din vurdering er rådgivende. Det betyder, at styrelsen ikke er forpligtet til at følge dine vurderinger og konklusioner.
Du modtager vejledninger om it-systemer og elektronisk sagsbehandling direkte.
Har du brug for it-support, kan du henvende dig til Statens It. Der er åbent fra kl. 7-24 alle ugens dage:
OBS! Du skal oplyse dit x-nummer, når du henvender dig til SIT for at modtage den rette support. SIT opretter en sag på din udfordring,, så du kan følge med i løsningen og evt.modtage yderligere support.
Give os besked med det samme, hvis du ikke bør vurdere en sag. Det har stor betydning for den samlede sagsbehandlingstid, at du giver hurtigt besked, så vi kan omplacere sagen til en anden sagkyndig.
Herunder kan du se kriterier for inhabilitet, og hvad du skal gøre, hvis du mangler materiale på sagen.
Det er vigtigt, at du tager stilling til, om du har de rette kvalifikationer til at vurdere en sag. Har du ikke de rette kvalifikationer, beder vi dig sende sagen retur så hurtigt som muligt.
Angiv om hele sagen skal omplaceres, eller om du kan lave dele af sagen.
Kontakt sagsbehandleren hvis du er i tvivl om din habilitet.
Det er vigtigt, at du ser sagen igennem og hurtigst muligt giver os besked, hvis der mangler materiale:
Din forespørgsel vil blive forelagt sagsbehandleren, da der kan være begrænsninger i, hvad vi må hente. Vi vil herefter forsøge at skaffe det materiale, som du mangler.
Det er vigtigt, at du ikke selv indhenter materiale, heller ikke selvom du har adgang til det via opslag i den elektroniske patientjournal eller lignende. Det skyldes GDPR-lovgivning og Sundhedslovens bestemmelser om opslag i elektroniske patientjournaler.
I erstatningsankesager kan der undtagelsesvist være brug for at indhente en speciallægeerklæring med en opdateret klinisk beskrivelse af patienten. I det tilfælde skal du kontakte den ansvarlige sagsbehandler. Sagsbehandlerens kontaktoplysninger fremgår af lægebrevet.
Alle sagkyndige i Styrelsen for Patientklager (STPK) er tilknyttet kontoret: Sundhedsfaglige og Sagkyndige. Det er også her styrelsens sundhedsfaglige team hører til. Kontorchefen er overlæge og indgår i den øverste ledelse i STPK.
Det sundhedsfaglige team i STPK består af læger, sygeplejersker og tandlæge.
Det sundhedsfaglige team hjælper blandt andet de juridiske sagsbehandlere med at belyse og forstå de sundhedsfaglige problemstillinger i sagerne.
Sagkyndigkorpset består af ca. 500 sagkyndige. Vi har sagkyndige inden for alle autoriserede sundhedsfaglige faggrupper, og tilstræber at have alle sundhedsfaglige specialer repræsenteret.
Du modtager skriftlig feedback fra det sundhedsfaglige team på én af dine første vurderinger.
Vores feedback fokuserer på form, formelle krav og anvendeligheden af din vurdering. Vi indhenter derfor tilbagemelding fra den juridiske sagsbehandler i forhold til, hvor brugbar og forståelig din vurdering har været for dem.
Vi giver ikke feedback på det sundhedsfaglige indhold i vurderingen, da det er dig, der er eksperten indenfor dit område.
Feedback er en mulighed igen senere i din ansættelse, hvis du selv ønsker det, eller hvis vi finder anledning til at give dig en tilbagemelding.
Vi afholder løbende faglige møder. Møderne er som udgangspunkt online. Her tager vi emner op, som har betydning for sagkyndigfunktionen. Du er velkommen til at give os forslag til indhold på møderne. Det vil typisk være en blanding af oplæg og drøftelser.
Vores sagkyndige giver udtryk for, at det har stor værdi at drøfte opgaven som sagkyndig med andre sagkyndige, og det vil vi gerne understøtte bedst muligt.
Du får som udgangspunkt ikke løn for din deltagelse i faglige møder, da det betragtes som interessetimer.
Vi står selvfølgelig til rådighed, hvis du har spørgsmål. Her er en oversigt over, hvordan du nemmest får den rigtige hjælp.
Skriv til vores sundhedsfaglige team, hvis du har sundhedsfaglige spørgsmål vedrørende en vurdering eller lignende.
Skriv ved spørgsmål om løn/faktura, ferie/orlov, sygdom, forhold i din kontrakt eller ønsker til justering i antal sager.
Skriv, hvis du har spørgsmål til behandlingen af sager, som vedrører en behandlingsklage,
4. Spørgsmål til en sag fra Jura og Rettigheder (JUR)
Skriv, hvis du har spørgsmål til behandlingen af sager, som vedrører en rettighedssag.
Skriv, hvis du har spørgsmål til behandlingen af sager, som vedrører en erstatningsankesag.
Kontakt Statens It, hvis du har brug for it-support.
Vi udbetaler til din Nemkonto.
Det er vigtigt, at du informerer os, hvis der sker ændringer i din kliniske ansættelse. Det gælder både, hvis du skifter til et andet behandlingssted, eller hvis der sker ændringer inden for dit kompetenceområde.
På den måde sikrer vi, at du også fremadrettet vil modtage de sager til vurdering, der er relevante for dig.
Du skal have været klinisk aktiv i et fagspeciale i 3 år, før du må lave sagkyndigvurderinger i dit fagspeciale. Ligeledes skal du have været uddannet i mindst 5 år.
Oplys os hurtigst muligt, hvis du selv bliver involveret i en klagesag. Du kan sende en mail til sos_raad@stpk.dk
Det sundhedsfaglige team vil herefter foretage en vurdering af klagen.
Du hører nærmere, hvis det vurderes, at sagen har betydning for dit virke som sagkyndig.
Det er chefgruppen, der tager stilling til din videre tilknytning som sagkyndig, hvis du modtager kritik i en sag.
Du kan som udgangspunkt ikke forsætte som sagkyndig, hvis du har modtaget kritik for dit faglige virke inden for de sidste tre år, eller hvis du har fået en tilsynssanktion.
Du skal give os besked, hvis du får behov for en pause fra funktionen, eller hvis du bliver syg i længere tid.
Du har efter gensidig aftale mulighed for at holde orlov i op til et år. I enkelte tilfælde er det muligt at forlænge pausen.
Vores sagkyndigkoordinator skal have at vide, hvornår du holder ferie. Skriv til: SOSAdministration@stpk.dk.
Det er vigtigt, du melder ferie i god tid, så vi har mulighed for at planlægge derefter.
Sager, som er sendt til dig op til din ferie, vil få forlænget frist svarende til varigheden af din ferie. Sager sendt til dig under din ferie, vil først være booket til efter din ferie.
Du skal kontakte os, hvis du går på pension eller dit kliniske virke ophører. Vi kan herefter tage stilling til, om du fortsat kan være tilknyttet som sagkyndig i en periode, hvis du har lyst.
Det vil være en konkret vurdering, om du kan forsætte som sagkyndig.
Vil du ikke at være sagkyndig mere, skal vi have din opsigelse senest sidste hverdag i måneden inden, du ønsker at fratræde.
Send din opsigelse til: SOSAdministration@stpk.dk. Vi sender dig en kvittering pr. mail.
Find sagsbehandlingstider og andre statistiske oplysninger.